{"id":1207,"date":"2023-10-31T09:00:44","date_gmt":"2023-10-31T08:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/spin.srl\/blog\/?p=1207"},"modified":"2024-06-10T12:41:54","modified_gmt":"2024-06-10T10:41:54","slug":"come-fare-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spin.srl\/blog\/come-fare-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Come fare mail marketing per la tua attivit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1208 aligncenter\" src=\"https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-100921.png\" alt=\"mail marketing\" width=\"346\" height=\"324\" srcset=\"https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-100921.png 463w, https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-100921-300x281.png 300w, https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-100921-150x140.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 346px) 100vw, 346px\" \/><\/p>\n<p>Ti stai chiedendo come fare campagne di email marketing efficaci? Benvenuto, questo \u00e8 proprio ci\u00f2 di cui parleremo oggi!<\/p>\n<p>L\u2019email marketing, se fatto a regola d\u2019arte, \u00e8 uno strumento utile e potente per raggiungere i propri obiettivi. La metodologia che descriviamo in questo articolo \u00e8 sinergica al paradigma dell\u2019inbound marketing (trattato ampiamente in <a href=\"https:\/\/spin.srl\/blog\/come-fare-inbound-marketing-attira-i-clienti-senza-bussare-alla-porta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questo articolo<\/a>) in quanto, come vedremo insieme, seguir\u00e0 quella filosofia.<\/p>\n<p>Ti consiglio di leggere l\u2019articolo sull\u2019inbound marketing appena citato, tuttavia puoi tranquillamente proseguire con la lettura di questo articolo anche se non conosci ancora questa strategia.<\/p>\n<p>Iniziamo subito!<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Pre-requesito per fare un email marketing di successo<\/strong><\/h2>\n<p>C\u2019\u00e8 un importantissimo requisito che bisogna soddisfare per fare un email marketing di successo. Molto spesso, fare email marketing viene inteso come un \u201cinviare mail a raffica\u201d senza alcuna selezione del target di utenti che riceveranno le email. Questa ovviamente non \u00e8 una strada fruttuosa, quindi bisogna capire come <strong>avere una lista di contatti validi<\/strong>.<\/p>\n<p>Ci sono tre strade fondamentalmente:<\/p>\n<ul>\n<li>Acquistare pacchetti di email profilati per determinati interessi<\/li>\n<li>Crearti una lista manualmente<\/li>\n<li>Generare la propria lista di contatti email<\/li>\n<\/ul>\n<p>La prima ha un costo economico, la seconda e la terza hanno un costo in termini di tempo e impegno (quindi anche economico, ma in misura minore).<\/p>\n<p>Se fosse possibile avere per magia una delle tre liste, la migliore sarebbe sicuramente la terza. Tuttavia questo dipende molto dalla situazione di ogni singola azienda.<\/p>\n<p>Per ottenere una lista di contatti profilati adottare una strategia di inbound marketing \u00e8 sicuramente la soluzione pi\u00f9 efficace. Se non intendi implementare subito una strategia di email marketing, invece, puoi acquistare dei contatti da agenzie di marketing o societ\u00e0 che raccolgono dati.<\/p>\n<p>In alternativa, se non vuoi sfruttare la strategia dell\u2019inbound marketing o la compravendita di liste, ma sei disposto a investire il tuo tempo, puoi raccogliere manualmente queste informazioni: blog, forum, social. Individua persone che condividono un certo interesse e se riesci a trovare le email di chi corrisponde ai tuoi requisiti comincia a popolare la tua lista. Ovviamente \u00e8 conveniente partire da blog, forum e pagine social tematiche: la quasi totalit\u00e0 di utenti infatti condivider\u00e0 quell\u2019interesse.<\/p>\n<p>Se hai gi\u00e0 una lista da cui attingere e ti stai solamente chiedendo come implementare questa strategia \u00e8 perfetto: puoi gi\u00e0 proseguire dal prossimo paragrafo!<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Email marketing: passo 1<\/strong><\/h2>\n<p>Adesso che abbiamo la nostra lista pronta dobbiamo scegliere come muoverci. In particolar modo se la nostra lista \u00e8 presa dall\u2019esterno e non \u00e8 stata frutto di una strategia di inbound marketing: in questo caso, agli occhi degli utenti, siamo dei perfetti sconosciuti. Uno sconosciuto che viene da noi a chiederci di comprare potrebbe non ispirare la fiducia necessaria per convincerci ad acquistare.<\/p>\n<p>Quindi dobbiamo farci conoscere innanzitutto, dobbiamo farlo offrendo concretamente qualcosa di utile e di qualit\u00e0. All\u2019inizio non dobbiamo fare riferimenti a proposte commerciali: quelle verranno poco dopo.<\/p>\n<p>Hai del materiale utile da inviare? Potrebbe essere che il materiale di qualit\u00e0 sia gi\u00e0 in magazzino: hai un blog dove pubblichi contenuti? In caso affermativo potresti inviare, come prima email, il tuo articolo pi\u00f9 utile.<\/p>\n<p>Se questo materiale di qualit\u00e0 non c\u2019\u00e8 nulla \u00e8 perduto: basta crearlo. Possiamo creare dei contenuti di qualit\u00e0 anche senza un blog ovviamente. Per creare un contenuto di qualit\u00e0 devi pensare al tuo target e chiederti quali sono i problemi che un utente del tuo target potrebbe avere, e devi conoscere la soluzione a quel problema. Ovviamente non devi chiedere nulla in cambio: in questo momento ti stai facendo conoscere. Devi far capire che nel tuo campo hai un certa autorit\u00e0 e devi dimostrarglielo con i fatti.<\/p>\n<p>Se la tua lista \u00e8 originata da una strategia di inbound marketing i tuoi utenti ti conosceranno gi\u00e0, tuttavia offrigli lo stesso valore. Pi\u00f9 un utente ti vedr\u00e0 autorevole e pi\u00f9 le tue probabilit\u00e0 di successo aumenteranno.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Email marketing: passo 2<\/strong><\/h2>\n<p>Se hai compiuto il primo passo, gli utenti che avranno letto la tua email potrebbero averti cominciato a prendere sul serio. In questo momento, se la tua lista di utenti non \u00e8 generata dall\u2019inbound marketing, bisogna calcare un po\u2019 la mano sulla tua immagine offrendo un altro contenuto di valore oppure un dono (buono sconto, coupon per un servizio gratuito, una versione di prova di quello che vendi). Se invece la tua lista proviene dalla strategia di inbound marketing potresti cominciare a sbilanciarti con la prima offerta commerciale.<\/p>\n<p>La proposta commerciale dovrebbe differenziarsi, anche di poco, dall\u2019offerta standard che offri sugli altri canali. Questo perch\u00e9 la tua proposta possa essere pi\u00f9 attrattiva e dare una sensazione di esclusivit\u00e0. La proposta commerciale, inoltre, potrebbe essere a scadenza, anche su pi\u00f9 livelli.<\/p>\n<p>Un\u2019offerta a scadenza su pi\u00f9 livelli \u00e8 un\u2019offerta che scade gradualmente diminuendo di poco a poco il beneficio. Faccio un esempio.<\/p>\n<ol>\n<li>Offerta del 70% fino al 2 agosto.<\/li>\n<li>Dal 2 al 7 agosto sconto del 60%.<\/li>\n<li>Dall\u20198 agosto al 14 agosto sconto del 50%<\/li>\n<\/ol>\n<p>E cos\u00ec via.<\/p>\n<p>In modo tale da innescare un senso di urgenza, ma allo stesso tempo mantenere uno spazio di recupero per chi magari \u00e8 indeciso o si accorge tardi dell\u2019offerta.<\/p>\n<p>Il meccanismo dell\u2019urgenza nel marketing spesso ha buoni risultati, ma \u00e8 importante mantenere coerenza nelle proprie azioni. Chi propone continuamente le stesse offerte (ricordi qualche spot televisivo in particolare che ogni domenica <u>ripete<\/u> delle offerte <u>irripetibili<\/u>?) con il tempo viene preso poco sul serio e non produce alcun \u201ceffetto di urgenza\u201d: la motivazione non serve spiegarla. Quindi se decidi di optare per offerte a tempo, mantieni la tua decisione coerente fino alla fine e se intendi riproporre l\u2019offerta lascia trascorrere almeno tre mesi.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Email marketing: passo 3<\/strong><\/h2>\n<p>Dopo la fase 2 \u00e8 il momento di tornare a offrire valore come descritto nel passo 1. A questo \u00e8 molto conveniente aggiungere anche una campagna di raccolta di feedback degli utenti che hanno acquistato. Parti sempre da un presupposto: l\u2019utente medio si annoia a fare tutto. Chiedere di lasciare un feedback e basta porta risultati scarsi. Quindi per quella richiesta offri qualcosa: uno sconto sul prossimo acquisto? Un prodotto\/servizio gratuito? La partecipazione a un contest a premi? Qualsiasi cosa che spinga qualcuno a pensare \u201cva bene, far\u00f2 questo sforzo\u201d.<\/p>\n<p>Fatto questo \u00e8 il momento di sfruttare questi feedback per convincere gli utenti ancora indecisi: raccogli le tue migliori recensioni e, se presenti, inseriscine anche qualcuna senza massima valutazione e inviala alla tua lista. Non commettere l\u2019errore di mostrare solo le migliori recensioni, la diffidenza, soprattutto sul web, \u00e8 sempre alta.<\/p>\n<p>Ricapitolando, finora questo \u00e8 lo schema:<\/p>\n<ol>\n<li>Email con contenuto di valore<\/li>\n<li>Email con altro contenuto di valore\n<ol>\n<li>Se la lista proviene da una strategia di inbound marketing si pu\u00f2 inviare una proposta commerciale<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Email con proposta commerciale che si differenzia dall\u2019offerta standard proposta altrove, possibilmente con una scadenza\n<ol>\n<li>Se hai inviato una proposta commerciale nella fase precedente, salta questa fase<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Email con contenuto di valore<\/li>\n<li>Email con richiesta di feedback a chi ha acquistato<\/li>\n<li>Email con raccolta dei feedback a chi non ha acquistato<\/li>\n<li>Ripetere tutti i passi in loop<\/li>\n<\/ol>\n<p>La strategia \u00e8 impegnativa e richiede del tempo, ma porta degli ottimi risultati.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Email marketing: alcuni consigli per migliorare le performance<\/strong><\/h2>\n<p>A tutto questo bisogna aggiungere alcuni elementi per rendere pi\u00f9 attrattive le tue email.<\/p>\n<p>Personalizzale graficamente in modo tale che l\u2019impatto visivo sia gradevole. Evitare email di solo testo o email che, al contrario, siano piene di immagini.<\/p>\n<p>Punta a delle email pulite e gradevoli, come ad esempio:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1210 aligncenter\" src=\"https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103540.png\" alt=\"esempio mail marketing\" width=\"569\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103540.png 622w, https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103540-300x227.png 300w, https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103540-150x114.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 569px) 100vw, 569px\" \/><\/p>\n<p>Come vedi visivamente \u00e8 ben formattata, c\u2019\u00e8 spazio per un logo, ma non si inseriscono immagini o contenuti inutili. In questo caso potrebbe aver senso aggiungere l\u2019immagine di una pianta, in quanto sarebbe un contenuto sensato per il contesto.<\/p>\n<p>Per formattare correttamente le tue email puoi utilizzare servizi che consentono di fare ci\u00f2, ad esempio mailPoet, mailChimp, o getResponse.<\/p>\n<p>Inserisci poi una call to action che inviti l\u2019utente a fare qualcosa: non deve trattarsi necessariamente di qualcosa a scopo di vendita diretta. Per esempio potrebbe trattarsi di recensioni di prodotti, di un articolo o di consigli.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1211 aligncenter\" src=\"https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103643.png\" alt=\"secondo esempio mail marketing\" width=\"542\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103643.png 595w, https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103643-300x259.png 300w, https:\/\/spin.srl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-06-103643-150x130.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 542px) 100vw, 542px\" \/><\/p>\n<p>In fine traccia tutte le interazioni degli utenti con la tua email: i servizi per l\u2019invio di email offrono sempre queste funzionalit\u00e0, dunque dal tuo punto di vista non dovrai implementare nulla. Questo \u00e8 importante perch\u00e9 ti consente di capire come sta andando la tua campagna e se sei stato in grado di suscitare interesse. In particolar modo prima di passare alla fase di vendita: un basso livello di successo nella fase iniziale potrebbe essere un segnale di calcare un po\u2019 la mano sui contenuti di qualit\u00e0 prima di passare alla vendita.<\/p>\n<p>Se hai trovato utile questo articolo, che ne diresti di lasciare un commento per farmi sapere la tua opinione?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ti stai chiedendo come fare campagne di email marketing efficaci? 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