Sistemi per la promozione turistica: strategie e strumenti indispensabili

La promozione turistica è un processo complesso e articolato che mira a rendere un territorio o una destinazione attraente per i turisti. È un processo che coinvolge diversi attori, tra cui enti pubblici, imprese private e associazioni di categoria.

Esistono diverse strategie e strumenti che possono essere utilizzati per promuovere il turismo. Alcune delle strategie più comuni includono:

• Creazione di un sito web turistico: Un sito web turistico è uno strumento essenziale per qualsiasi destinazione turistica. Deve essere ben progettato e aggiornato con informazioni utili sui luoghi da visitare, le attività da fare e le strutture ricettive disponibili. Deve essere bello da vedere ma allo stesso tempo deve contenere l’essenziale. Essendo il tuo primo biglietto da visita non si può correre il rischio di dare l’impressione sbagliata: se hai, o qualcuno per te, competenze nello sviluppo di siti web provvedi il prima possibile a progettare un sito web. Al contrario, affidati a professionisti del campo: SPIN S.r.l. può esserti di supporto completamente in questo.
• Pubblicità online: La pubblicità online è un modo efficace per raggiungere un pubblico vasto e diversificato. Può essere utilizzata per promuovere la destinazione turistica sui social media, sui motori di ricerca e su altri siti web. Per fare una buona campagna di pubblicità valuta di affidarti a professionisti del marketing, in quanto se ben fatta porta notevoli profitti.
• Partecipazione a fiere e manifestazioni turistiche: Le fiere e le manifestazioni turistiche sono un’ottima occasione per promuovere la destinazione turistica a un pubblico di potenziali turisti. L’importante è che la promozione sia coerente al contesto della fiera/manifestazione.
• Organizzazione di fiere e manifestazioni: Organizzare una fiera o una manifestazione può rivelarsi uno slancio enorme sia per l’economia che per la fama di una destinazione turistica. Pensa a manifestazioni come il Lucca Comics&Games che attirano un flusso di turisti così elevato che risulta impossibile soggiornare nella città che la ospita, costringendo i turisti ad alloggiare nelle città vicine.
• Collaborazione con tour operator e agenzie di viaggio: I tour operator e le agenzie di viaggio sono importanti partner per la promozione turistica. Possono aiutare a vendere pacchetti turistici e a diffondere la conoscenza della destinazione turistica. Anche se stanno sempre andando più in disuso, esiste ancora una fetta di clientela affezionata: perché rinunciarvi?

Altri elementi da considerare per una buona promozione turistica

Oltre alle strategie appena descritte, esistono altre attività che possono essere fatte per promuovere il turismo. Alcuni degli strumenti più comuni includono:

Brochure e materiali informativi: Brochure e materiali informativi possono essere distribuiti a potenziali turisti in aeroporti, stazioni ferroviarie e altri luoghi di grande affluenza. Devono essere pensati e ragionati in modo tale da incuriosire il potenziale turista, quindi non limitarti a un banale elenco di tutte le attrazioni: rendile il più possibile accattivanti facendo uso di immagini suggestive.

Materiali promozionali: Materiali promozionali come magliette, cappellini e altri oggetti possono essere utilizzati per promuovere la destinazione turistica e creare un senso di appartenenza tra i turisti.

Social media: I social media sono un potente strumento per promuovere il turismo. Possono essere utilizzati per condividere informazioni sulla destinazione turistica, creare contenuti coinvolgenti e interagire con i potenziali turisti. Sebbene possa rientrare nella categoria della pubblicità online citata nel paragrafo precedente, in questo caso si riferisce a una funzione puramente informativa. Facendo uso dei social network si possono condividere informazioni molto velocemente mantenendo un contatto costante con il turista.

Rendere la destinazione turistica accessibile e fruibile: La destinazione turistica deve essere facilmente accessibile dai turisti. Di conseguenza ogni luogo dovrebbe essere visitabile anche da persona a mobilità ridotta. Oltre ciò, significa anche avere un buon sistema di trasporto pubblico, strutture ricettive di qualità e attività adatte a diversi interessi. Nel caso di sistema pubblico carente valuta la fattibilità di compensare questa mancanza offrendo dei servizi privati di qualità.

Crea un senso di comunità: La destinazione turistica deve creare un senso di comunità tra i turisti. Questo può essere fatto organizzando eventi e manifestazioni che coinvolgano i turisti e creando un ambiente accogliente e ospitale. Idealmente, il turista dovrebbe sentirsi parte del luogo che visita, anche se è solo di passaggio.

Sfruttare la tecnologia per un’esperienza di livello superiore e indimenticabile

Potresti poi, ad esempio, pensare di rendere l’esperienza dei turisti ancora più immersiva mediante l’uso dell’informatica.

• Tour virtuali: I tour virtuali sono un modo per consentire ai turisti di visitare luoghi in tutto il mondo senza dover spostarsi fisicamente. I tour virtuali possono essere creati utilizzando una varietà di tecnologie, tra cui la fotografia sferica, la videografia 360° e la CGI (computer grafica). I tour virtuali possono essere utilizzati per mostrare ai turisti monumenti, musei, città e altre attrazioni turistiche.
• Totem interattivi: I totem interattivi sono un altro modo per rendere l’esperienza dei turisti più coinvolgente. I totem interattivi sono dispositivi touchscreen che consentono ai turisti di interagire con informazioni e contenuti multimediali. I totem interattivi possono essere utilizzati per fornire informazioni turistiche, mostrare immagini e video, e persino giocare a giochi (possibilmente a tema).
• Realtà aumentata: La realtà aumentata (AR) è una tecnologia che sovrappone informazioni digitali al mondo reale. La realtà aumentata può essere utilizzata per fornire informazioni turistiche, mostrare immagini e video, e persino creare esperienze immersive. Ad esempio, un turista potrebbe utilizzare la realtà aumentata per vedere un monumento storico in 3D o per assistere a una rievocazione storica.
• Realtà virtuale: La realtà virtuale (VR), simile ai tour virtuali ma profondamente diversa, è una tecnologia che consente agli utenti di immergersi in un ambiente digitale realistico. La realtà virtuale può essere utilizzata per creare esperienze turistiche immersive e coinvolgenti. Ad esempio, un turista potrebbe utilizzare la realtà virtuale per visitare una città straniera o per vivere un’avventura in un ambiente naturale.

In passato, l’informatica nel turismo era principalmente utilizzata per fornire informazioni ai turisti, come mappe, orari di apertura e prezzi. Tuttavia, l’informatica è diventata più sofisticata ed economicamente accessibile, rendendo possibili esperienze immersive per i turisti.

L’approccio attuale all’informatica nel turismo è quindi molto diverso da quello del passato. I turisti non sono più semplici consumatori di informazioni, ma sono parte attiva dell’esperienza turistica. L’informatica consente ai turisti di interagire con le destinazioni turistiche in modo più coinvolgente e di vivere esperienze più autentiche.

Questi nuovi approcci dell’informatica hanno il potenziale di rivoluzionare il settore turistico. I turisti possono ora conoscere le destinazioni turistiche in modo più approfondito, pianificare le proprie vacanze in modo più efficiente e vivere esperienze più memorabili.

Se sei intenzionato ad implementare qualche soluzione di promozione al turismo mediante l’informatica, potresti pensare di rivolgerti a SPIN S.r.l., che ha tra i suoi servizi lo sviluppo di applicazioni per il turismo digitale. Potresti valutare per iniziare, se non lo hai ancora, la creazione di un sito web dinamico e interattivo che possa funzionare da calamita per i più curiosi. Potresti poi potenziare l’interattività delle attrazioni fisiche, iniziando dall’installazione di totem interattivi, particolarmente utili per orientare il turista.

Vittorio Matranga

In questo blog mi occupo di tematiche legate in diversa forma al tema dell’innovazione e della tecnologia.

Sin da piccolo appassionato di informatica mi divertivo a creare siti web e applicazioni elementari cercando di capire cosa ci fosse sotto il cofano. Questa passione mi ha condotto alla mia professione di informatico dopo aver conseguito una laurea in informatica presso l’Università della Calabria (Unical).

Periodicamente pubblico articoli attinente a questi temi.